Wir bedauern, dass Sie kein oder ein falsches TÜV-Gutachten erhalten haben.
Fall 1) Sie haben das Zubehörteil bei FECHTER DRIVE gekauft
Bitte schicken Sie uns die folgenden Informationen per E-Mail an technik@fechter.de:
- Ihre Kundennummer
- Ihre Rechnungsnummer
- Artikelnummer
Wir senden Ihnen die Dokumente umgehend nach.
Fall 2) Sie haben das Zubehörteil bei einem unserer Händler gekauft
In diesem Fall müssen Sie das Fehlen oder die Auslieferung des falschen TÜV-Gutachtens bei Ihrem Händler reklamieren. Bitte senden Sie ihm die in Fall 1) genannten Informationen. Leider können wir Ihr Anliegen in diesem Fall nicht direkt bearbeiten.